责任造成旅客财产损失1000元的属于服务质量事故。

判断题X 纠错

参考答案：错

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判断题

利用职权运输无票人员的属于服务质量事故。

参考答案：对

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判断题

行包误装、误卸造成损失在500元以下的属于服务质量事故。

参考答案：错

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判断题

旅客、货主来信投诉属于服务质量反映。

参考答案：错

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判断题

站车安全隐患未构成旅客伤害的属于服务质量差错。

参考答案：对

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判断题

旅客对环境卫生不满意而产生的不良反映属于服务质量差错。

参考答案：错

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判断题

旅客运输必须超前发展，在社会发展中应处于先行地位。

参考答案：对

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多项选择题

下列关于售票的说法错误的是（）

A.开窗时间不应晚于该站首趟列车开车前10min
B.关窗时间不应早于该站最后一趟列车到达后10min
C.排队人数不得超过15人
D.票据应妥善保管

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多项选择题

下列哪些属于检票口引导屏显示的内容？（）

A.车次
B.始发站
C.终到站
D.站台

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多项选择题

下列地点应有引导、安全标志的有（）

A.电梯、步梯
B.天桥、地道
C.站台
D.落地玻璃

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多项选择题

下列哪些属于候车区引导屏显示的内容？（）

A.车次
B.发、到站
C.开车时刻
D.到站时刻

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