单项选择题X 纠错

A.请宾客出示保险箱钥匙并确认宾客身份
B.密切注意宾客取物的过程,以防箱内有遗留物品
C.请宾客在寄存卡背面“取回本人存放于××酒店保险箱内所有物品”下方宾客签名栏签字确认
D.收回宾客使用保管的钥匙并及时放入指定的存放柜格里

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单项选择题

A.请宾客出示房卡和钥匙
B.经办人必须在寄存卡相应栏目填写取拿日期、时间和签名
C.只能由开启保险箱的宾客亲自办理,不得由别人替代
D.请宾客在寄存卡上签名,经确认无误后,才能开箱让宾客取物品

单项选择题

A.请宾客出示保险箱钥匙
B.根据房号检索出宾客的寄存卡
C.请宾客在寄存卡背面签名
D.核对宾客签名是否与入住登记单宾客的签名一致

单项选择题

A.介绍保管须知--确认宾客身份--办理寄存手续--开启保险箱--存放贵重物品--交宾客钥匙--向宾客道别
B.确认宾客身份--办理寄存手--介绍保管须知续--开启保险箱—存放贵重物品--交宾客钥匙--向宾客道别
C.确认宾客身份--介绍保管须知--办理寄存手续--开启保险箱—存放贵重物品--交宾客钥匙--向宾客道别
D.介绍保管须知--确认宾客身份--办理寄存手续--开启保险箱--交宾客钥匙—存放贵重物品--向宾客道别

单项选择题

A.酒店可保管贵重物品的最大金额价值
B.不宜寄存的物品
C.钥匙遗失的赔付
D.保管的期限

单项选择题

A.房号、箱号、宾客签名、使用保险箱条例、经办人签名、日期
B.房号、宾客签名、日期、时间、取回钥匙、经办人签名
C.房号、箱号、日期、宾客签名、经办人签名、取回物品的声明
D.房号、箱号、宾客签名、使用保险箱条例、取回物品的声明

单项选择题

A.酒店贵重物品保险箱只提供给住店宾客免费使用
B.勿让不相识宾客同时进入贵重物品寄存间
C.服务员不可私自使用保险箱
D.两位宾客同时启用保险箱时,可请一位宾客在贵重物品寄存单上签名

单项选择题

A.向大堂经理汇报,由大堂经理决定如何做
B.向宾客解释为了宾客的安全没有行李寄存牌是不可以拿行李的
C.问清行李特征、存入时间,请宾客出示有效证件,复印并请宾客签字后将行李交还
D.行李员认识宾客时,可以将行李交还

单项选择题

A.一般的铝合金行李车只需每天用半干的抹布擦拭即可
B.使用铜质行李车时,行李员不需要带手套
C.铜质行李车需用专门的擦铜水擦拭
D.质量好的铜车越擦越量,质量不好的铜车会将表面的铜擦掉

单项选择题

A.酒店正在举办的特色活动
B.酒店的设施设备
C.客房的特色
D.酒店的房价政策

单项选择题

A.介绍酒店的设施设备
B.介绍早餐时间、地点
C.介绍酒店的房价政策
D.介绍酒店的特色

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