A.政府
B.集体
C.社会
D.国家

A.了解信访工作制度和信访事项的处理程序
B.要求信访工作人员提供与其信访事项有关的法律、法规及政策咨询服务
C.对与信访事项有直接利害关系的信访工作人员提出回避申请
D.向受理和办理机关查询与其有关的信访事项的处理进展情况及结果，并得到答复
E.依法提出复查、复核或者举行听证的申请

A.依法
B.及时
C.就地
D.公正

A.依照宪法、法律、法规、规章和政策办事；
B.属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；
C.方便信访人，注重工作效能；
D.实事求是，重证据，重调查研究；
E.处理实际问题与疏导教育相结合。

A.受理、转送、交办信访人提出的信访事项；
B.承办上级和本级机关交由处理的信访事项；
C.协调处理和督查、督办重要信访事项；
D.调查研究、综合分析信访情况，及时向领导机关提供信息和意见、建议。

A.人民政府
B.行政机关
C.人民检察院
D.人民法院

A.科学
B.平等
C.民主
D.自由

A.国家权力机关
B.检察机关
C.行政机关
D.审判机关

A.公民
B.企业
C.法人
D.事业单位

A.书信
B.电子邮件
C.传真
D.电话
E.走访

A.2006年10月1日
B.2006年11月1日
C.2006年9月1日
D.2006年12月1日