A.建立和维持成熟的专业关系
B.制订合适的工作目标
C.制订完备的工作计划
D.充分收集和分析资料

A.《社会诊断》
B.《社会的构成》
C.《济贫法》
D.《社会保障法案》

A.服务者
B.支持者
C.倡导者
D.资源获取者

A.一般人员
B.社会福利人员
C.社会服务人员
D.专业人员

A.同辈群体
B.大众传播媒介
C.家庭
D.社区

A.地区发展模式
B.社会行动模式
C.社区照顾模式
D.社会策划模式

A.获取资源
B.增长能力
C.修正政策
D.改善环境

A.情感支持
B.物质资源
C.专业知识
D.社会福利

A.汤因比
B.霍尔
C.亚丹士
D.理士满

A.乡约
B.义仓
C.社仓
D.常平仓

A.1601年的英国伊丽莎白济贫法
B.1788年德国汉堡制和爱尔伯福制
C.1869年英美盛行的慈善组织会社
D.1884年的英美流行的睦邻组织运动