A.交易商
B.代理商
C.批发商
D.特许经营者

A.免税商品
B.促销商品
C.未寻求品
D.赠品

A.生产者和政府
B.投资者和生产者
C.政府和消费者
D.生产者和消费者

A.平均收益
B.边际收益
C.总收益
D.销售价格

A.对汽车征税
B.汽车广告的增加
C.使用成本更低廉的生产方法
D.摩托车价格的下降

A.家庭购买
B.储蓄
C.政府支出
D.出口

A.经济增长
B.失业
C.大量人口迁移导致人口减少
D.储存的原材料用尽

A.尽可能有效礼貌地处理客户投诉
B.阻止客户投诉
C.向客户说明，他们的投诉是不合理的
D.为了保护公司利益

A.感到满意的消费者会重复购买商品
B.感到满意的消费者会重复购买商品，也会向他的朋友推荐店铺
C.不满意的消费者不会再光顾店铺
D.感到满意的消费者会向他的朋友推荐店铺

A.地理位置
B.信贷额度
C.店员丰富的知识
D.除了食品外的商品购买能力

A.百货商场
B.连锁店
C.超市
D.自助服务店