A.信息来源
B.发布的方式
C.信息类别
D.发布时间

A.电网构成
B.运行
C.电能生产
D.企业经营

A.客户服务层
B.营销业务层
C.营销工作质量管理层
D.营销管理决策支持层

A.输入客户自然信息
B.输入用电申请信息
C.进行配表操作
D.发送至下一个岗位

A.填写身份证信息
B.上传身份证照片
C.真人扫脸认证
D.银行卡认证

A.一门户
B.两平台
C.一中心
D.四平台

A.营业厅主管
B.业务受理员
C.收费员
D.引导员
E.保安员
F.保洁员

A.营业厅柜台受理
B.客户服务电话受理
C.客户服务网站受理
D.传真受理

A.供电企业应在五日内拆除相应的受电设施及计量装置
B.暂拆时间最长不得超过六个月
C.客户申请复装用电时，应与客户服务中心联系或到供电营业厅办理复装用电手续
D.超过暂拆规定时间，要求复电者，按新装手续办理

A.在暂停期限内，客户申请恢复暂停用电容量用电时，须在预定恢复日前五天向供电企业提出申请
B.暂停用电少于三十天者，暂停期间基本电费照收
C.供电企业应从启封之日起按恢复后的总容量计收基本电费
D.暂停用电少于十五天者，暂停期间基本电费照收

A.水电
B.太阳能发电
C.生物质发电
D.风电