你可能喜欢
单项选择题
A.消费态度具有不稳定性的特征
B.态度的核心是认知成分
C.态度的复杂程度越高,态度越容易改变
D.态度形成和转变过程包括服从(顺从)、同化、内化三个阶段
多项选择题
A.赠送早餐券
B.赠送客房水果
C.免一晚房费
D.赠送鲜花
单项选择题
A.王先生,非常抱歉在您入住期间给你带来了不好了体验。请您稍等......
B.王先生,这样的事情不可能发生,我们的价格都是公示的。
C.王先生,这是明天早上的优惠券,请收下。
D.王先生,你是直接入住的,所以价格要贵一些。
单项选择题
A.询问信息来源
B.核实信息的准确性
C.解释差价原因
D.道歉