A.问题解决法
B.劝解法
C.讨价还价法
D.第三方介入法

A.经营缺口
B.能力缺口
C.信任缺口
D.认知缺口

A.相互交流方面的激励
B.工作、计划、关系方面的激励
C.扶助方面的激励
D.权力方面的激励

A.渠道指导
B.渠道沟通
C.渠道先行
D.渠道激励

A.长期性
B.参与各方自愿
C.彼此的高水平承诺
D.稳定性

A.交叉冲突
B.垂直冲突
C.水平冲突
D.历史冲突