单项选择题X 纠错
A.顾客终生价值B.顾客占有率C.获利性D.顾客权益
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单项选择题
A.需求管理B.交易C.顾客关系D.销售
A.顾客终生价值B.顾客认知价值C.顾客关系营销D.数据库营销
A.顾客期望和顾客满意B.顾客拥有的选择和产品提供物C.产品效能和顾客价值D.顾客价值和顾客满意
A.与公司内部其他业务部门或是公司外部伙伴紧密合作的伙伴关系营销B.数据库营销C.自行设计有吸引力的网站D.以上皆是
A.提供顾客多样性的产品B.训练员工进行交叉销售C.销售人员不断游说客人购买商品D.独特且一致性的销售手法
A.顾客占有率B.市场占有率C.获利能力D.顾客终生价值
A.取得产品的成本B.所预期的期望价值C.竞争者产品的成本D.失去使用其他产品的成本
A.顾客评价B.顾客认知C.顾客关系D.顾客忠诚
A.POSB.SCMC.Call CenterD.ERP
A.根据顾客对公司的贡献价值,区分为不同顾客群B.通过交叉销售来强化顾客的成长潜力C.提供给每位顾客定制化的服务与信息D.追求规模经济以降低单位生产成本
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