问答题X 纠错
向客人表示歉意,有礼貌地向客人说明未清洁的原因;建议客人在大堂咖啡厅等候,也可请客人先用餐或外出活动,客人的行李由行李员妥善寄存;通知客房部立即清洁,告诉客人所需的时间;还可建议客人改换其它类型的客房。
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问答题
单项选择题
A、生活 B、生理 C、生存 D、以上都是
A、持久 B、长期 C、短暂 D、不确定
A、1 B、2 C、3 D、4
A、先培训后上岗 B、先培训后考核 C、先上岗再培训 D、都可以
A、安全和心理 B、功能和物质 C、功能和心理 D、精神和安全
A、不同地区和不同档次 B、同一地区和不同档次 C、同一档次 D、同地区
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