（1）在接待聋哑客人时，更应注意规范礼貌服务。
（2）如果能掌握一些接待方面的哑语手势则可和客人直接进行沟通。
（3）如果不能掌握哑语、手势，可适当通过书写来进行彼此间的沟通。

用双手接受或呈送名片，念出名片上对方头衔和姓名；将对方的名片妥善收存，不可随意丢放；若无名片回送，要向对方表示歉意。