集团专线按传输原理，分为（）、（）及PON三种。

填空题X 纠错

参考答案：SDH、PTN

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填空题

专线业务的接入方式有（）接入和（）接入。

参考答案：光纤、微波

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专线业务是我公司利用丰富的（）、（）和（）网络资源，为集团客户提供各种高速信息接入，从而实现集团客户专享各种高质量、综合信息服务的业务。

参考答案：传输网、接入网、TD-SCDMA

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填空题

集团专线根据承载业务种类分为（）专线、（）专线、（）专线、（）专线和（）专线五类。

参考答案：传输、互联网、语音、GPRS、短信

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填空题

集客资源管理工作开展围绕的一个目标是：（）流程变（）流程。

参考答案：长、短

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填空题

厚覆盖建设是指，末端接入光缆由附近分纤点延伸至楼宇或客户所在建筑物的局前井或已进驻楼宇的弱电间，并为（）客户预留纤芯和开口。

参考答案：沿线

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填空题

薄覆盖建设是指，中心城区覆盖距离小于（）米，其他城区覆盖距离小于（）米，分纤点之间已部署大芯数光缆。

参考答案：200、500

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填空题

租赁式呼叫中心产品的定义是，客户未建呼叫平台，或者正在筹建呼叫中心，我公司为其提供最先进的（），通信时长可以打包赠送，无需另附通信费用，呼叫平台的升级维护工作由我公司负责，免去客户对呼叫平台的大量投资。

参考答案：呼叫平台功能

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填空题

呼叫中心直连产品的定义是，客户已经自建了呼叫平台，我公司为其提供（）进行呼叫中心话务输送。

参考答案：语音专线

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填空题

黑龙江移动呼叫中心预测外拨模块集成了语音识别功能，包括（）和（）。

参考答案：声音匹配算法、电信标准提示音样本库

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填空题

自建的CMCC租赁式呼叫平台系统具有（）、（）、（）的特点，核心处理节点全部采用负载均衡方式工作，全面支持线性扩展，大幅超越目前市场上常见的传统呼叫中心系统。

参考答案：大容量、高可靠、稳定高效

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