判断题X 纠错
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判断题
单项选择题
A.对比较复杂的问讯可以做些记录 B.总台事先做好交通,娱乐,餐饮,商务,医疗等周边情况的问讯资料库 C.对比较复杂的问题,可以给宾客一个回复的时间,15分钟内回复 D.首问责任制式服务的意思就是接受宾客询问时必须要回答
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