填空题
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依据SI与我公司合作的紧密程度及商务模式,可分为()型SI和()型SI。
参考答案:
紧密、松散
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填空题
集团客户拨打10086后,再按()号键,进入集团客户专席。
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8
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集团成员流失数指的是统计周期内,未离开中国移动网络,但脱离()隶属关系的成员数。
参考答案:
集团客户
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集团客户到达数是指截至统计周期末,以组织名义与中国移动签属协议,近三个月累计整体收入(),状态在网的法人单位和产业活动单位。
参考答案:
大于0
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填空题
集团客户整体收入指统计周期内,集团客户统一付费和()所产生的收入之和。
参考答案:
集团成员付费
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填空题
集团V网付费集团客户数是指统计周期内,集团V网总收入大于0的集团客户数量,收入包括()、()、()。
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用户侧功能费、套餐费、V网网内通信费
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集团V网订购集团客户数是指截至统计周期末,订购集团V网产品()的集团客户数量。
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包括短号和长号
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服务准则的一个原则是()
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客户永远是对的
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填空题
为拓展集团客户市场起到重要的突破效应和示范效应,对于重要集团客户我公司采取了()。
参考答案:
首席客户代表制
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填空题
客户让渡价值是指客户获得的()与客户为之付出的()之间的差距。
参考答案:
总价值、总成本
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填空题
上下楼梯应坚持()原则。
参考答案:
右上左下
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