本酒店属于（）类型的酒店

单项选择题X 纠错

本酒店属于（）类型的酒店

A、公寓酒店
B、度假酒店
C、旅游酒店
D、商务酒店

参考答案：

进入题库练习

查答案就用赞题库小程序还有拍照搜题语音搜题快来试试吧

无需下载立即使用

你可能喜欢

单项选择题

酒店是一个以提供（）为主的综合性

A、娱乐
B、服务
C、商务
D、餐饮

点击查看答案进入题库练习

问答题

支票收银的工作步骤有哪些？

参考答案：1、验票。（检查支票的质地与完好程度，辨别真假。）2、验章。（公章和法人章是否完好无损，不得出现重叠、残缺或模糊印迹。）...

点击查看答案进入题库练习

问答题

收银早班工作程序是什么？

参考答案：1、与上一班当面交接，查看交班记录，了解有关待处理事项。2、清点各类信用卡数目，核对备用金金额。3、按照程序做好入住、续...

点击查看答案进入题库练习

问答题

客人用信用卡结帐的程序是什么？

参考答案：客人用信用卡结帐时，应要求客人出示身份证和银行信用卡并进行核对，核对无误后打电话向信用卡公司要授权号码，将授权号码登记完...

点击查看答案进入题库练习

问答题

客人结帐时对一通电话提出疑问，他说只打了10分钟，而宾馆电脑记录却是30分钟。客人只肯付三分之一的电话费，怎么办？

参考答案：1、与电脑核对电话号码、时长、通话日期、发生费用。2、如确认无误，须向客人说明。3、如客人坚持拒付，告诉客人宾馆将与电信...

点击查看答案进入题库练习

问答题

客人入住时接待单位用空白支票作为客人押金，结帐时，却没带宾馆开出的押金收据，怎么办？

参考答案：1、向来人解释宾馆的规定，请其回单位取押金收据。2、如收据遗失，须由该单位出具有关收据遗失和来人身份的证明及支票号码。3...

点击查看答案进入题库练习

问答题

已确认客人逃帐，怎么办？

参考答案：1、打出该房帐单，作挂帐处理。同时做出说明，并将逃帐客人的有关资料附上。2、如系境外客人，应通知有关部门协查。3、通知本...

点击查看答案进入题库练习

问答题

一位客人前来登记入住，他说他的朋友李先生已订了房，而他先生迟一点才到，他自己先入住李先生的房间，你应如何处理？

参考答案： 1、查清李先生有无交代。
2、如李先生无交代，在有房间情况下，可请该客开另一间房。
3、李先生到达时，与其确认。

点击查看答案进入题库练习

问答题

分配客房时，应怎样做到既有利于酒店运作，又满足客人的要求？

参考答案：1、原则上根据客人要求和客房状况来分。2、有特殊要求的需预分。3、对重要客人要预分最好的房（楼层、房号、安全、景致等）。...

点击查看答案进入题库练习

问答题

如何发放团队卡？

参考答案：1、在磁卡门锁管理系统里单击团队发放卡片菜单。2、根据订房要求填写好团队发卡登记表并确认。3、核对无误后，鼠标单击选择客...

点击查看答案进入题库练习

赞题库

赞题库-搜题找答案

（已有500万+用户使用）

历年真题
章节练习
每日一练
高频考题
错题收藏
在线模考
提分密卷
模拟试题

无需下载立即使用

手机版电脑版