查答案就用赞题库小程序 还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用

你可能喜欢

判断题

团队客人抵店时可不与团队陪同或领队再次确认入住事宜。

参考答案:

判断题

使用刷卡机时,需提醒客人低于20元不予刷卡。

参考答案:

判断题

结账单上的房价必须与开房时住宿登记表或押金单的房价保持一致。

参考答案:

判断题

前台收银服务包括入账、结账、贵重物品保管、宾客问询。

参考答案:

判断题

决定是否受理一项订房要求时,要考虑预订的抵店日期、客房种类、订房数量、住店天数。

参考答案:

判断题

酒店必需把担保订房客人的房间保留至下午六点。

参考答案:

判断题

可以为住客朋友、来访者或其他部门员工(不因工作需要)透露住客姓名、房号及个人资料。

参考答案:

判断题

商务中心提供复印、打字、打印、传真、上网等服务。

参考答案:

判断题

通常分房的次序是贵宾、有特殊要求的客人、团队客人、订房客人、未经预订上门的客人。

参考答案:

判断题

一般分房的次序是未经预订上门的客人优先。

参考答案:
赞题库

赞题库-搜题找答案

(已有500万+用户使用)


  • 历年真题

  • 章节练习

  • 每日一练

  • 高频考题

  • 错题收藏

  • 在线模考

  • 提分密卷

  • 模拟试题

无需下载 立即使用

版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved