1）问卷能否提供必要的决策信息；
2）考虑到应答者；
3）编辑和数据处理的需要；
4）问卷服务于许多管理者；

1）为什么要做此研究（认清背景）？
2）想要知道些什么（确认目的）？
3）得知结果后有什么作用？向谁说明（衡量价值）

层次一：主要的信息使用者（企业营销部门）
层次二：信息使用者（广告代理商）
层次三：调查设计者和使用者
层次四：数据收集者