A.饭店的设备设施
B.管理水平
C.服务水平
D.经营状况

A.公平理论
B.双因素理论
C.需要层次理论
D.强化理论

A.饭店护卫
B.饭店治安秩序管理
C.饭店内部违法犯罪案件及意外事故的查处
D.饭店消防管理

A.不满意
B.非常满意
C.满意
D.无所谓

A.入职培训
B.在职培训
C.交替培训
D.更换培训

A.产品设计
B.价格制定
C.渠道设计
D.饭店促销

A.战略决策
B.战术决策
C.管理决策
D.业务决策

A.节省销售费用
B.弥补饭店营销财力、人力的不足
C.便于顾客购买
D.与顾客联系广泛

A.增加产品组合的广度
B.扩大产品组合的长度
C.增加饭店产品组合的深度
D.饭店产品组合相关性的调节

A.人力资源
B.物力资源
C.财力资源
D.信息资源

A.设备检查制度
B.报修制度
C.维修速度
D.质量的规定