A、满意价格策略
B、撇油价格策略
C、渗透价格策略
D、声望价格策略

A、可持续发展
B、环保
C、健康
D、安全

A、混乱阶段
B、实践阶段
C、片面阶段
D、省悟阶段

A、顾客投诉
B、顾客满意
C、顾客价值
D、顾客成本

A、假日饭店集团
B、里兹发展公司
C、洲际饭店集团
D、希尔顿饭店集团

A、国内电话直拨系统
B、国际电话直拨系统
C、全球分销系统
D、全球分销系统

A、上海锦江
B、广州珠江
C、厦门悦华
D、北京六合兴

A、旅游型饭店
B、商务型饭店
C、综合型饭店
D、休闲度假型饭店

A、大陆式计费方式
B、百慕大式计价方式
C、欧洲式计价方式
D、修正美式计价方式

A、6年
B、5年
C、4年
D、3年

A、直线制
B、曲线制
C、事业部制
D、直线职能制