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填空题

组织理念识别主要包括经营宗旨、()、()等方面。

参考答案:经营战略;经营准则

填空题

以公众的组织构成为标准,公众可分为()和()

参考答案:内部公众;外部公众

问答题

公共关系状态分析应分两步进行:内部公共关系与外部公共关系。试分析外部公共关系评估的内容要点。

参考答案:消费者关系的重要性、消费者类型企业与消费者的关系、消费者关系的目标、企业同消费者沟通的方式、赢得消费者信任的渠道。

名词解释

公共关系社会团体

参考答案:公关社团是指专门从事公关理论研究、推广和实践的群众性社会团体。公关社团是企业关系发展到一定阶段的必然产物,是企业公关职能...

多项选择题

A.忌谈有关个人隐私的话题
B.不随便谈论东道国的内政
C.男士一般不参与女士圈的话题议论
D.遇到不便谈论的话题不要轻易表态

多项选择题

A.社会互动环境
B.社会心理环境
C.社会经济环境
D.社会政治环境
E.社会文化环境

单项选择题

A.公共关系工作程序评估
B.公共关系计划的制订过程的评估
C.公共关系计划实施过程
D.公共关系计划参与人物的评估

填空题

赞助活动对于组织而言是一种()投资和()投资行为,也是一种有效的公共关系手段。

参考答案:信誉;感情

填空题

服饰礼仪有诸多要求,比如,男士穿西装出席正式场合要坚持()色原则;而女士佩戴首饰若多于()件则庸俗不堪。

参考答案:单;三
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