A.客栈
B.大饭店
C.近代商业饭店
D.现代新型饭店
E.招待所

A.预订处
B.总台
C.销售部
D.商务中心
E.接待处

A.标准价
B.免费
C.修正美式计价
D.折扣价
E.欧式计价

A.会议
B.访客
C.网站
D.住客
E.手机

A.整理次数
B.布置规格
C.工作定额
D.操作程序
E.检查制度

A.客房服务中心
B.客房楼面
C.公共区域
D.布件房
E.洗衣房

A.普通套间
B.高级套间
C.双套间
D.家庭套间
E.豪华套间

A.蓝
B.红
C.紫
D.绿
E.黄

A.酿造酒
B.鸡尾酒
C.蒸馏酒
D.葡萄酒
E.配置酒

A.歌舞类
B.游戏类
C.知识类
D.运动类
E.附属类

A.求发泄
B.求安全
C.求尊重
D.求补偿
E.求舒适