如何理解公共关系的本质？

参考答案：公共关系是社会组织为了塑造组织形象，通过传播、沟通手段来影响公众的科学和艺术。
1、公共关系的行为主体是组织机构。
2、公共关系的沟通对象是相关公众。
3、公共关系的工作手段是传播沟通。
4、公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象。

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