问答题X 纠错

参考答案:

(1)公关时机的作用:
①有利于提高组织的认知度、美誉度和和谐度。
②有利于推广产品,帮助组织在短期内打开新局面。
③有利于组织摆脱困境,反败为胜。
(2)可资利用的时机:
①组织自身发展运作中存在的有利时机,包括组织成立之际、组织创立周年之际、组织更改名称之际、推出新的项目之际。
②组织外部环境提供的有利时机。
③突发性危机事件提供的有利时机。

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