A.利益性
B.非直接性
C.灵活性
D.平等性
E.规范性

A.目的性
B.有效性
C.主导性
D.普遍性
E.经济性

A.单向沟通
B.正式沟通
C.双向沟通
D.非正式沟通
E.上行沟通

A.可控弹性
B.不可控弹性
C.局部弹性
D.整体弹性
E.完全弹性

A.利于管理者集中精力抓大事
B.利于调动下属的积极性
C.利于培养下级管理人员
D.利于加速决策的制定
E.利于降低成本

A.职位权力
B.自然权力
C.个人权力
D.家族权力
E.经济权力

A.目的性
B.主导性
C.有效性
D.普遍性

A.误解
B.歪曲
C.信息表达方式不当
D.信息传递方式不当

A.组织
B.控制
C.管理
D.计划

A.解冻
B.改变
C.固结
D.维持

A.公平理论
B.强化理论
C.需要层次理论
D.双因素理论