问答题X 纠错
影响客户终身价值的因素包括: 所有来自客户初始购买的收益流,所有与客户购买有关的直接可变成本; 客户购买的频率; 客户购买的时间长度; 客户购买其他产品的喜好及其收益流; 客户推荐给朋友、同事及其他人的可能。
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问答题
⑴融资规模 ⑵融资时机 ⑶企业财务状况和经营状况 ⑷企业的资信水平 ⑸资本成本 ⑹资本结构
⑴呼叫中心 ⑵电话交流 ⑶网上交流 ⑷电子邮件 ⑸传真 ⑹信件 ⑺与客户直接接触
⑴人口环境 ⑵经济环境 ⑶自然环境 ⑷技术环境 ⑸政治和法律环境 ⑹社会文化环境
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