简述企业再造的特点

参考答案： ①企业再造需要从根本上重新思考业已形成的的基本信念
②以顾客为中心是企业再造的出发点
③企业再造是一次彻底的变革
④企业通过业务流程再造可望取得显著的进步
⑤企业再造从重新设计业务流程着手
⑥企业再造实质上是管理和组织的创新
⑦企业再造实施人本管理
⑧企业再造重视信息技术的应用

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