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严禁员工外出办理存取款业务和私自为客户保管有价单证和贵重物品。
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对
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现金短缺指现金实物金额小于现金库存余额且小于现金科目余额。
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现金溢出指现金实物金额大于现金库存余额且大于现金科目余额。
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对
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加强收入管理，准确使用灵通卡业务收入科目。凡属灵通卡业务的收入要准确计入“511056个人理财业务收入”科目。
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对
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牡丹灵通卡在ATM上同城和异地转账当日累计最高限额设定不得超过人民币20万元。
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对
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牡丹灵通卡在ATM上同城和异地转账单笔最高限额设定不得超过人民币5万元。
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对
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2004年3月份暂停办理活期储蓄存折异地通存通兑业务。
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对
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根据总行与中石油总公司达成的协议，从2006年1月到2008年12月末，牡丹中油灵通卡在中石油8000余座加油站的工行POS上刷卡加油时可享受1％的折扣优惠。
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对
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牡丹中油灵通卡的卡种统一确定为卡BIN为955882或622202的牡丹灵通卡。
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对
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客户持非“银联”标准的灵通卡到营业网点办理业务时，营业网点必须为其更换为“银联”标识的灵通卡，免收卡片工本费。
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对
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定期储蓄存款约定到期自动转存业务如遇政策调整等原因原约转的期限停办，客户需重新约定转存期限，未重新约定的，视同未约定，按人民银行有关规定处理。
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