A.编制软件开发计划
B.确定软件分析、设计、编码、测试人员接口管理要求
C.保证测试人员的独立性
D.软件需求分析报告

A.标准
B.学术交流
C.过程、产品和服务改进的结果
D.专业会议
E.从顾客或外部供方收集的知识

A.温度、热量、湿度
B.照明、空气流通
C.卫生、噪声
D.预防过度疲劳
E.洁净度、静电、电磁；辐射、振动、盐雾等

A.不合格的描述
B.所采取措施
C.让步的信息
D.处置不合格的授权信息

A.规避风险
B.为寻求机遇承担风
C.消除风险源
D.改变风险的可能性或后果
E.分担风险
F.保留风险

A.采用新实践，推出新产品
B.开辟新市场，赢得新客户
C.建立合作伙伴关系，利用新技术和其他可行之处
D.寻求风险和承担风险

A.质量责任追究制度
B.质量激励制度
C.质量奖惩制度
D.质量保证制度

A.研制生产所需的法规
B.研制生产所需的标准
C.试验鉴定所需的设备
D.自制的工艺装备。