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参考答案:

清理上门收款业务,加强对上门收款工作的监督检查。各分行要严格审批对公上门收款业务,提高上门收款业务的门槛,适当收缩上门收款业务范围。对不符合上门收款业务要求的,特别是不收取服务费的业务,必须坚决予以清理。各分行要加强上门收款工作的监督检查,按照《上门收款业务管理暂行规定》(工银办发[1999]57号)的要求,严格规范上门收款业务操作,对业务操作手续进行核查。办理上门收款业务,必须坚持双人办理、钱账分管、交叉复核,逐笔登记上门收款登记簿,并经客户签字确认。上门收款服务证应每日领用、缴回登记,并指定专人保管。上门收款必须做到现金、上门收款登记簿、存款凭条、机打现金存款凭证金额四相符,各业务环节严密衔接,交接当时核对。要妥善保管上门收款印章、上门收款登记簿。要严格上门收款业务对账工作,办理上门收款业务的客户要每月进行一次面对面对账,逐笔勾对,并由客户签章确认。

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