管理的具体环境因素，也就是管理的产业环境或行业环境，它包括顾客、供应商、竞争者、政府管理机构，消费者协会等民间组织，新闻传播媒介，地方公众等。

包括：经济环境；政治法律环境；社会文化环境；

四种：简单和稳定的环境；复杂和稳定的环境；简单和动态的环境；复杂和动态的环境

管理者所处的道德阶段；管理者的个人特征；组织结构；组织文化；道德问题的强度。

整体性；目的性；开放性；交换性；相互依存性；控制性。

（1）唯物辩证法
（2）系统方法
（3）理论联系实际的方法