多项选择题X 纠错

A.内部形象
B.外部形象
C.实态形象
D.虚态形象
E.内在形象

参考答案:
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多项选择题

A.危机潜在期
B.危机突发期
C.危机反应期
D.危机蔓延期
E.危机恢复期

问答题

简述公关危机的特征。

参考答案:(1)突发性;(2)不确定性;(3)舆论关注性;(4)“连锁”破坏性;(5)“溢出效...

问答题

简述公关基本实务知识的内容。

参考答案:(1)公共关系调研;(2)公共关系活动策划;(3)公共关系活动实施和评估;(4)公众分析;(5)与各类公众打交道;(6)...

问答题

简述非语言传播的特性。

参考答案:

(1)传播性;(2)情境性;(3)可信性;(4)组合性;(5)隐喻性。

问答题

简述庆典活动的类型。

参考答案:

(1)开幕(开业)庆典;
(2)周年庆典;
(3)乔迁庆典;
(4)重大成果庆典;
(5)受到特殊嘉奖庆典。

问答题

简述公关策划的作用。

参考答案:(1)公共关系策划是市场经济发展的客观要求;(2)公共关系策划是企业经营管理的重要任务;(3)公共关系策划是塑造组织形象...

问答题

简述公关危机管理的原则。

参考答案:

(1)及时性原则;
(2)主动性原则;
(3)真实性原则;
(4)公开性原则;
(5)战略性原则;
(6)公众至上原则。

问答题

试述口语传播的优点和缺点。

参考答案:一、优点(1)不需要辅助手段,运用简便,易于控制。(2)双向交流,可作到“有的放矢”。(3)能释...

问答题

试述公关公司的经营范围。

参考答案:(1)咨询诊断;(2)联络沟通;(3)收集信息;(4)新闻代理;(5)广告代理;(6)推介产品;(7)会议服务;(8)策...

问答题

“再小的力量也是一种支持”。从现在起,你买一瓶某品牌啤酒,就为全运会捐出一分钱。从2013年1月1日至7月31日止,销售每一瓶某品牌啤酒都提取一分钱,以代表消费者来支持全运会,这就是某啤酒公司的“一分钱”支持全运会活动。2013年1月至5月,该啤酒公司的销量已完成全年销售计划的90%,市场占有率也跃居到全国第一位。运用所学公关知识说明该类活动的作用。

参考答案:

①表明自己承担社会责任;
②培养与社会公众的良好感情;
③通过赞助活动做广告。

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