（1）获取。获取是通过对职位和人员进行测评、选拔出与组织中的职位最为匹配的任职人员的过程。
（2）整合。整合是指通过培训教育，实现员工个体的再社会化，使其具有与企业一致的价值观，认同企业文化，遵循企业理念，最终成为组织人的过程。
（3）保持。这包括保持员工工作积极性和保持员工队伍相对稳定性两个方面的内容。
（4）开发。这是指提高员工知识、技能以及能力等各方面的资质，实现人力资源保值增值的过程。
（5）控制与调整。这是对于工作行为表现以及工作达成结果情况作出的评价和鉴定的过程。

1、数据排列法；
2、频率分析法；
3、回归分析法；
4、制图法。

1、观察法；
2、面谈法；
3、工作日写实法；
4、典型事例法；
5、问卷调查法；

1、集体预测法。
2、回归分析法。
3、劳动定额法。
4、转换比例法。
5、计算机模拟法。