关键绩效指标只能对数量化的指标进行考核。

判断题X 纠错

参考答案：错

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判断题

设定工作产出要求以客户为中心。

参考答案：对

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简述标杆管理的优势？

参考答案：标杆管理的优势有：1.标杆管理具有最佳实践和度量标准两大杀手锏，可以使得目标更加明确和具体；2.比其他管理方法更加灵活；...

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参考答案：执行目标必须符合SMART特征。S——特殊性（SpecificE.即有些重要因素应该在目标制定过...

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360︒反馈评价法有何特点，实践中有何难点？

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单项选择题

在一个等级表上对业绩的判断进行记录。这个等级被分成几类，常常采用优秀、一般或较差等形容词来定义。然后根据被考核者的实际情况和表现在各项考核因素上评分，最后汇总得出总分，这种考核方法是（）

A、业绩评定表法
B、自我报告法
C、配对比较法
D、强制分布法

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单项选择题

绩效改进方案的实施要遵循的重要原则是（）

A、高层管理者应该以身作则
B、要细致地策划以及有组织地培训
C、管理者要全力支持
D、以上都是

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单项选择题

人类绩效技术来源于（）

A、坚实的科学基础
B、企业实践者的经验和认识
C、两者的结合
D、以上都不是

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单项选择题

在做面谈准备时，员工不需要准备（）

A、绩效周期的自我评价
B、个人的发展计划
C、向管理者提出存在的疑问和困难
D、计划好面谈的程序

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