指那些为了自己的个人的目的不惜以牺牲社会、集体和其他人的利益为代价的人，指那些缺乏道德的人。

情绪和情感都是人们对客观事物所持态度的体验，他们统称为“感情”。

是以公共关系主体为核心的信息沟通网络，其特点是主体和客体单线联系，互相交换信息，客体和客体间没有直接联系。

公共关系主体和关系亲密的客体秘密交换信息的沟通网络，其特点是信息在关系亲密者之间互相传递，形成一个封闭的信息链。

把自己内心不可遏止的冲动转换方向，改其他目标作为发泄对象的心理机制。

是在无意识中把危险的记忆、观念、知觉等驱逐出意识领域，并严禁它唤起任何自觉的外现的举动。

一类是以传播事业为其职业的人，另一、类是有意无意地义务为组织团体做正面或反面宣传的人。

是在某一特定场合或局部范围发生的扰乱和冲击社会正常秩序的群体行为，是一种暂时的无政府状态。