A.公众
B.组织
C.社会
D.大众传播媒介

A.组织的无形资产
B.组织的地理环境
C.组织的产品
D.组织成员的数量和质量

A.良好的性格
B.充分的自信心
C.稳定乐观的情绪
D.良好的意志品质

A.内部公众
B.外部公众
C.公共关系行为的发出者
D.公共关系活动的组织者

A.语言和语气
B.面部表情
C.动作姿势
D.生理反应

A.公众心理
B.公众态度
C.公众印象
D.社会组织形象

A.近因效应
B.优先效应
C.晕轮效应
D.刻板效应

A.一致性
B.评估性
C.描述中心词的作用
D.平均模式
E.重复性

A.良好的意志品质
B.对信息的敏感性
C.充分的自信心
D.稳定乐观的情绪
E.不断学习的精神

A.内部公众
B.外部公众
C.组织所在地的公众
D.整个社会公众

A.心境
B.激情
C.应激
D.情感