首先：一是人受到“两重性”的驱动，他既要作为集体的一员，又要突出自己，他既要成为一个获胜队伍中一个可靠的面员，又要通过不平凡的努力而成为队伍中的明星；二是只要人们认为某项事业从某种意义上说是伟大的，那么他们就会情原地为了这个事业吃苦耐劳。
其次：管理的8条原则：看准就干，行动果断，以求发展；接近顾客；自主创业；以人促产；深入基层；专心搞本行；精兵简政；张驰互济；再次：调动人的潜力：1、所有的人都是以自我为中心的，对来自他人的赞扬感到快慰，有普遍趋于认为自己是优胜者的趋势；2、人是环境的奴隶；3、人迫切需要活得有意义，对于这种意义的实现愿意付出极大的牺牲；4、人们通常将成功看成由自身因素决定的，而把失败则归于体制所造成的，以便使自己从中开脱出来；5、大多数人在寻求安全感时，好像特别乐于服从权威，而另一些人在利用他人向他们提供有意义的生活时，双特别乐于行使权利。
最后：彼得斯的哲学：所谓的管理新思想是将人们引入一个模糊不清的、自相矛盾的世界，但是这是一个重要原则。人性的归纳：1、人们需要有意义的生活；2、人们需要受一定的控制；3、人们需要受到鼓励和表扬；4、人们的行动和行为在一定程度上形成态度和信念，而不是态度和信念形成行动和行为。

垄断企业规模巨型化；垄断企业混合化；大中小企业协作化；企业的股份高度分散化；企业不断地向国际化发展；

1、科技革命促进了工业劳动生产率的提高；科技革命开辟了工业品广阔的国内外市场；

主动的结构、体谅的结构，管理方格：布莱克、莫顿