A.特定的
B.可度量的
C.可实现的
D.现实相关的
E.有时限的

A、质量导向的考核
B、基于时间的考核
C、刚性导向的考核
D、柔性导向考核
E、成本指标的考核

A、末位淘汰就是辞退员工
B、识别和反映员工的不胜任工作是末位淘汰的关键
C、末位淘汰能有效激励员工，避免人浮于事
D、末位淘汰制的良性实施需要一定的文化和制度来保障

A、刻板印象
B、近因效应
C、从众效应
D、趋中效应

A、劳动者不遵守劳动纪律；经过教育培训仍然不安心工作
B、劳动者被证明不能胜任工作；经过培训或者调整工作岗位仍然不能胜任工作
C、劳动者违反劳动合同；经过教育培训仍然不遵守劳动纪律
D、劳动者违反劳动合同；劳动者被证明不能胜任工作；劳动者自愿离职

A、及时而不拖延
B、关注未来绩效的提高
C、描述而不评判
D、单向沟通

A、客户评价反馈
B、直接下属评价反馈
C、同级人员评价反馈
D、员工自我评价反馈

A.告知和推销
B.告知和聆听
C.解决问题
D.绩效改进指导

A.平衡计分卡
B.评价中心法
C.标杆基准法
D.图尺度评价量表法

A.真诚
B.具体
C.建设性
D.描述而不判断