填空题
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佛兰奇与雷文特力分为（）、强制权、法定权、专家权和（）五种。
参考答案：
奖赏权；参照权
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班集体形成的四个阶段是：（）、同化期、（）和形成期。
参考答案：
松散期；凝聚期
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课堂的管理阶段包括（）、（）、和课堂常规维持和完善。
参考答案：
课堂常规设计；课堂常规建立
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课堂是一个特殊的环境，具有（）、同时性、（）、不可预测性、公开性和历史性的特点。
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多维性；快速性
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罗杰斯提出的建立良好师生关系的三个要素是（）、接受和（）。
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真诚；理解
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学校里的人际关系有（）、道德规范性和（）的特点。
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教育性；丰富性
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人际关系的基础是个体的需要满足，人在交往中满足是（）需要和（）需要。
参考答案：
亲和；克服寂寞
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当有他人在场或与他人共同工作时，工作效率有提高的倾向，这种现象被称为（）。
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社会助长作用
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当非正式规范和正式规范不一致时，个人往往按照（）规范行动。
参考答案：
非正式
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填空题
在群体中个人的服从行为一般可以分为两种，即对（）的服从和对（）的服从。
参考答案：
社会规范；权威个人
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填空题
群体规范代表的是群体中（）人的意见，反映出来的是群体成员的（）水平。
参考答案：
多数；中等
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