问答题X 纠错
定义:将工作业绩、能力、态度、品德用科学方法结合组织特性划分项目与标准,用以绩效评价。 要素: (1)指标名称:评价指标的内容的总体概括(如销售收入、利润、合格品率)。 (2)指标定义:指标内容的操作性定义(如销售收入是指到账资金)。 (3)标志:区别各级别的特征规定(如优秀、良好)。 (4)标度:对标志所规定的级别包含范围作出决定(如95分以上为优秀)。
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多项选择题
A.战略性目标 B.行政管理性目标 C.幵发性目标 D.建设性目标E奖惩性目标
问答题
A、较高层管理者 B、直接主管或部门经理 C、受过训练的独立观察者 D、企业所有者或者股东 E、下属
A、专家意见法 B、行为事件访谈法 C、德尔斐法 D、平衡积分卡 E、层次分析法
A、质量稳定性环境 B、不确定环境 C、流水线生产 D、服务性工作 E、自我管理团队
A.质量 B.数量 C.收益 D.成本 E.时间
A.专注 B.移情 C.接受 D.不时记录 E.对完整性负责的意愿
单项选择题
A、行政管理目标 B、战略性目标 C、工作目标 D、开发性目标
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