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参考答案:

(1)使用全权委托数据库开拓国际市场服务
(2)这种服务适合于那些海外销售经验不足、外语能力不强、或海外销售人员不成熟的企业。
(3)提供潜客户排名服务
(4)使用大型企业征信机构的名义,替检索委托人初次与目标外国公司联系。
(5)保证取得比较高的潜客户回信率/回复率。

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问答题

一旦产生了逾期应收账款,企业往往需要使用第三方专业商账追收机构的服务。请回答,怎样替企业选择一个合格的商账追收机构?

参考答案:(一)确定商账追收机构的类型和服务范围(1)企业追账(2)消费者个人追账(3)国际追账(二)核实商账追收机构的基础资料/...

问答题

对于绝大多数的企业,它们都面临改造企业旧有客户档案库的问题,请描述改造旧有客户档案库的步骤。

参考答案:(1)确定信用档案的格式建立合格客户信用档案的标准,确定信用档案的模板和补充资料的收集范围。(2)诊断旧有档案的利用价值...

问答题

请论述5C原则的量化过程。

参考答案:①从5C原则中找出相关风险因素。5C原则中可以用来评价客户信用风险因素很多,可能有数百个影响因素。尽管每个因素都会对客户...

问答题

A公司是一家跨国在中国的独资企业,中国总部位于上海,主要生产各种模切类标示产品,在国内主要手机生产企业中占据了较大的市场份额。摩托罗拉、诺基亚、三星等知名品牌均为其客户。B公司为一家位于天津的美资企业,主要为摩托罗拉作OEM手机组装生产,其主要客户就是摩托罗拉(中国)公司,基于摩托罗拉的全球采购安排,A公司被推荐给B公司作为委托加工手机的标示供应商。
A、B两公司自2004年开始合作,鉴于与摩托罗拉之间的信用付款管理,A公司给与B公司60天的付款期限,但双方没有签署任何书面文件,只是双方业务和财务部门默认的惯例。A公司的产品比较特殊,单价从0.0397元到0.1533元均有,产品数量较大。每年B公司采购总额大致在400万元。2006年4月,A公司新的销售代表负责接管该客户,从账款的支付等方面,B公司过去的历史记录比较正常,基本都能在60天内付款。
2006年8月,从摩托罗拉采购部间接了解到,由于供应商加工费用等方面的竞争因素影响,摩托罗拉已经取消了B公司的组装资格,11月份从B公司项目经理处了解到:B公司的母公司已经被另一家总部在美国上市的电子组装、系统、测试等服务的领先企业C公司全面收购,天津工厂的转产、保留等等都将是一个问题。A公司的信用经理从应收账款账龄分析表中看到B公司出现了超期现象,经过询问销售工程师了解了该信息,当时逾期账款已经超期60天,从内部系统来看,主要2006年8月份、10月份订单的账款累计形成,总额为416,255.20元。但据销售工程师反应,B公司之前有部分产品需要退货或已经退货,目前确切的金额不定。
2006年12月底,电话联系B公司,了解到采购部项目经理已经离开,与财务部沟通,财务部讲“公司已经被接管,收购方派出了清算接受小组,正在确定辞退、补偿等方面的工作,人心惶惶,所有的支付系统已经停止!现在没时间对账!”
2007年2月3日,在多次要求下,B公司通知A公司到天津谈判付款等事宜,接触过程中,清算接受小组负责人员(该人员为收购公司C公司亚太区采购供应链总监)提出:“B公司母公司已经被收购,但天津工厂原定不在收购范围,其控股方为被收购公司的比利时子公司,现在C公司派他们来协助解决,目前B公司尚欠银行贷款、税金、员工遣散补偿等上亿元,对于原来B公司的供应商,只能按照60%的比例偿付。但是B公司拥有的土地和房产价值上亿元。”,期间,该负责人几次谈到C公司与A公司在美国的合作关系,介绍B公司现有的34家供应商已经有32家签署了解决协议,在未来的一个月内将可以立即结算!如果不同意,可以诉讼解决,但今后A公司与C公司的合作将不复存在。
A公司信用经理原想通过该协议,解决账目金额等债权问题,但拿到的由对方律师出具的《解决协议》中没有提及欠款总额和逾期时间信息,只提及双方同意签署后,在一个月时间内解决253,769.08元货款。
1、请分析/诊断该笔逾期账款的回收可行性;
2、可采用什么样的催收/追收方法?
3、假设你是第三方追账机构的人员,对债务公司进行施压的重点是什么,以及说明未来可以采取的催收途径?(注意:请按提问顺序回答)

参考答案:1.该案能够找到债务人、不存在法律失效问题、账龄较短、债务企业有偿债能力(注:偿债能力)2.通过C公司负责人的介绍,同意...

问答题

在企业里,信用经理是少数“职大于权”的中层经理岗位,他所负责的信用管理部门经常要“插手”其它同级别部门的管理工作,或者做好协调工作。请说明信用管理人员:

怎样与会计部门“协调”工作?

参考答案:主要内容包括:A.了解客户付款时间,掌握应收账款的账龄及其分布情况;B.了解客户付款行为;C.掌握应收账款和总体信用额度...

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怎样与物流后勤部门“协调”工作?

参考答案:主要内容包括:A.实时提供放货/发货/送货情况;B.随时掌握客户的信用额度的余额;C.确定客户的验货结果和签收;D.转达...

问答题

在企业里,信用经理是少数“职大于权”的中层经理岗位,他所负责的信用管理部门经常要“插手”其它同级别部门的管理工作,或者做好协调工作。请说明信用管理人员:

怎样“插手”采购部门供应的工作?

参考答案:主要内容包括:A.调查供应商的背景和实力;B.在调查/货比三家的基础上,为供应商排队,确定主要的供应商;C.排队考虑的主...

问答题

在企业里,信用经理是少数“职大于权”的中层经理岗位,他所负责的信用管理部门经常要“插手”其它同级别部门的管理工作,或者做好协调工作。请说明信用管理人员:

应该“插手”销售部门的哪些工作?

参考答案:主要内容包括:A.要求销售人员提供所掌握的客户信用信息,例如销售台账内容。B.合同中赊销条款的确定;C.审批赊销合同;D...

问答题

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参考答案:(1)确定信用档案的格式建立合格客户信用档案的标准,确定信用档案的模板和补充资料的收集范围。(2)诊断旧有档案的利用价值...

问答题

论述企业信用政策的主要内容

参考答案:信用政策是信用主体指导自身信用管理工作和有关活动的根本依据,主要包括:第一部分:信用管理的指导原则:①描述信用管理部门的...
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