1、共同的价值观。
2、管理技能。
3、组织结构。
4、工作人员与志愿者。
5、信息管理系统。
6、领导的艺术。
7、动员资源。
8、公共关系。

1、受到营利部门竞争的压力越来越大。
2、消费者关注因素的多样化。
3、消费者更重视服务品质的趋势。
4、社会文化的多元化。

1、紧扣组织宗旨。
2、重视申请环节。
3、注重项目运作效率。
4、规范化。

1、认同需求。
2、确认成功。
3、自主性需求。
4、变换需求。
5、提高需求。
6、归属感。
7、权利需求。
8、兴趣需求。

1、自主管理模式。
2、定期报告模式。
3、监督工作模式。
4、指令工作模式。

1、递增预算法。
2、项目预算法。
3、零基预算法。
4、弹性预算法。