检验公共关系活动效益的标准，基本是两个：
一是经济效益（2分）；
二是社会效益（2分）。
经济效益是直接的经济核算方式。经济效益有两个标准，
一是直接的经济效益（1分）；
二是间接经济效益（1分）。
社会效益是提高组织的社会声誉或推动了社会公益，如公共交通安全教育，这些活动在于提高公民公共安全素质（4分）。

谈判的策略与技巧包括：
（1）投石问路。
（2）先苦后甜。
（3）从容不迫。
（4）吹毛求疵。
（5）疲劳战术。