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参考答案:

(1)重视离职事件。为了避免关键员工的主动离职以及带来负面影响,要注意对相关细节的防范,其中重视每一项辞职和离职事件,积极采取预防性的管理措施是必须要选择的对策之一。
(2)重视离职面谈。对主动提出离职的员工进行离职面谈,尽量询问出离职的真正原因,特别是与公司管理模式、管理程序、薪酬福利、开发激励等制度和政策相关的问题,这些信息都可对公司改进管理提供依据。
(3)降低离职影响。通过离职面谈获知员工离职的真正原因之后,及时检查公司是否存在诱发员工离职的一些需要改进的问题,如果存在要马上采取善后措施,以避免其他优秀员工再因为同样的原因离职。
(4)真诚挽留离职员工。对企业有价值的离职员工,要诚恳挽留,或者提出希望将来再次合作的承诺。对已经流出企业之后又有回流意向,而且企业也需要的员工,可以实施招募辞职政策,这也是一些企
业极力倡导的人员获取策略。

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1.进行书面总结
2.分析离职原因
3.找出问题根源
4.研究改进方法
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参考答案:

是指员工事实上已经中断了与企业的契约关系,包括主动离职和被动离职。

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