1.观察绩效信息：指评估者在日常工作中对被评估者工作行为、功罪态度等的观察，是绩效评估的起始点。
2.记录绩效信息：指绩效评估者将被评估者的工作行为、态度等记录下来，作为被评估者整体绩效的一个组成部分。
3.分析和评价绩效信息：将评估者所记录的关于被评估者的所有信息与各个绩效维度进行对比审查，最终确定被评估者的评级等级。
4.反馈：通过评估者与被评估者进行充分的沟通，是被评估者能够充分了解评估的结果，评估者要帮助被评估者认识到自己在工作中取得的进步和仍存在的问题。

视两方2而定：员工特征、任务特征。