A、盲测
B、预测
C、模拟演练
D、沙盘推演

A、促销广告
B、产品广告
C、商品广告
D、商誉广告

A、单一
B、持续
C、统一
D、不同

A、表述危机管理理念
B、组织的危机管理目标
C、危机期间的新闻发布稿
D、组织的新闻发言人名单

A、《原则宣言》
B、《有效公共关系》
C、《公共关系管理》
D、《舆论明鉴》

A、心里觉得过意不去，会主动道歉
B、心里愧疚，但碍于面子，难以启齿说“抱歉”
C、认为没必要小题大做，下次注意就行
D、找机会沟通一下，争取得到对方的谅解

A、“小毛今天有事走了，你明天再来找他吧。”
B、“小毛不在，他经常无故不来上班。”
C、“小毛今天不在，我可以为你服务吗？”
D、“小毛不在这儿工作。”

A、解聘
B、通报批评
C、降职使用
D、委婉批评，继续留用

A、在意所有人怎么评价我
B、在意多数人怎么评价我
C、只在意领导怎么评价我
D、不在乎任何人的评价

A、告诉王总他很难把成本降得低于价格，但是他想探讨降低竞标价格的方法
B、降低成本，公司就会赢得业务，并有希望从其他方面获取收入
C、采用目前的成本计算提交建议书
D、让市场营销人员决定

A、道德与法律一同产生
B、道德与法律在内容上没有重叠
C、法律的适用范围比道德广
D、法律是人类历史的阶段性现象，道德则伴随人类社会始终