①微观环境分析：供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众
②宏观环境分析：人口、经济、政治法律、社会文化、技术、自然

①消费者消费个性回归
②消费者购买的主动性加强
③消费行为理性化
④消费者追求购买的便利性及购物乐趣
⑤网络消费具有层次性

①多样性和差异性
②伸缩性和周期性
③层次性和发展性
④可变性和可诱导性
⑤联系性与可替代性

①确定促销目标
②选择促销工具
③制定销售促进方案
④评估销售促进结果

可能同时购买两种或者多种产品的情况。

即两种产品的购买是相互竞争的，购买一种的同时就意味着另一种不能购买。

完全由需求和供给来决定市场经济决策的市场情形，政府完全不参与整个经济决策的过程。

一些（少数几个）企业领先并控制着市场。