（1）临近吸引：交往双方的空间距离越小、越接近，彼此间越容易相互吸引。
（2）相似吸引：沟通双方或几方在年龄、地位、社会角色等方面越相似越容易相互吸引。
（3）外表吸引：初次接触时，一个人的外貌、衣着、风度等外在因素起着不可忽视的作用。
（4）人格吸引：人们一般都喜欢真诚、热情、正直、开朗的人。
（5）能力吸引：人们一般喜欢那些能力较强的人。

沟通过程主要由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍、背景等7个要素构成。