判断题
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必须对所开展的培训评估其有效性。
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对
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判断题
必须制定各部门可考量的质量目标。
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对
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客户从没有向公司投诉产品质量问题，公司可不必监控客户满意度。
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错
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质量体系通过认证就可以了，不必要持续改进。
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错
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采购物资必须清楚说明订购产品的名称，规格，技术要求等。
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对
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所有提供给客户的质量检验报告必须有批准的审查的签字。
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对
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判断题
没有必要对所有客户的委托进行评审。
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错
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管理者代表必须是组织自己的管理层中的人员。
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对
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ISO9000系列标准的宗旨是一次能做到最好。
参考答案：
错
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GB/T19001-2008标准中“4.1总要求”遵循了质量管理体系方法描述的建立和实施质量管理体系的方法步骤。
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对
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判断题
过程方法的优点是对过程系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续控制。
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对
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