问答题

【简答题】问国家电网公司《奥运电力安全和服务行动计划》中实施的“四个工程”是什么？

答案：

“奥运电网建设、奥运供电安全、奥运用电保障、奥运优质服务”四项工程。

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【简答题】问在“金牌服务迎奥运”活动中应如何提升供电服务能力？

答案：（1）加强电网建设和运营管理，不断提升供电能力和质量。
（2）强化业扩报装管理，提升业扩报装服务透明度。

【简答题】问建设营销“一部三中心”是为了提高国家电网公司哪四种能力？

答案：

市场应变能力、客户服务能力、管理控制能力和营销整体运作能力。