A.要保持清洁
B.无非法张贴物
C.A和B
D.规格统一，位置得当

A.驾驶员后挡板
B.车头左下方
C.方向盘前的风挡下端
D.车身右侧

A.搭配穿着
B.整套穿着
C.套穿外衣
D.凉鞋拖穿

A.不准歧视、刁难乘客
B.不准私自甩站，严禁用车门卡甩乘客
C.不准在工作中做与工作无关的事宜
D.不准乱罚款

A.不准歧视、刁难乘客
B.不准私自甩站，严禁用车门卡甩乘客
C.不准在工作中做与工作无关的事宜
D.不准乱罚款

A.车容整洁，服务设施齐全
B.正规操作，中速行驶，停车平稳
C.积极疏导，满员耐心劝导，照顾老幼病残孕乘客
D.执行制度，遵章守纪

A.衣着整洁，佩戴标志
B.正规操作，中速行驶，停车平稳
C.积极疏导，满员耐心劝导，照顾老幼病残孕乘客
D.虚心听取意见，接受乘客监督

A.车上有空不让上，夹人不道歉，用气门催吓乘客的
B.工作不够认真，解答询问不够耐心，照顾不够周到的
C.违反乘务纪律，反映工作不严肃，看书报、闲谈、睡觉等现象的
D.歧视讽刺，刁难外地乘客，或谩骂、推搡乘客的

A.蓝色
B.绿色
C.橙色
D.紫色

A.车厢内温度高于26度以上，需开启冷风；低于11度时，需开启暖风
B.车厢内温度高于25度以上，需开启冷风；低于10度时，需开启暖风
C.可根据车内温度，自行调节
D.可根据乘客要求，自行调

A.11.7
B.12.7
C.13.7
D.14.7